Miscota - Barcelona

Miscota: Un Refugio para Mascotas en Barcelona

Miscota es una tienda especializada en productos y servicios para animales, ubicada en el corazón de Sant Martí, Barcelona. Concretamente, se encuentra en Carrer del Treball, 243, 08020. La dirección es fÃcilmente accesible y ofrece opciones de acceso para sillas de ruedas, demostrando un compromiso con la inclusión y la comodidad de todos los clientes. El número de teléfono es 935001902, y la pÃgina web oficial es miscota.es, donde se puede encontrar información detallada sobre sus productos, servicios y promociones. La empresa se distingue por su enfoque en la comunidad animal y su compromiso social.

Especialidades y Ofertas

Miscota se dedica a la venta de una amplia gama de productos y servicios para mascotas. Dentro de sus especialidades encontramos:

• Tienda de productos para mascotas: Ofrece una selección completa de alimentos para animales, accesorios, juguetes, camas, transportines y todo lo necesario para el cuidado diario de las mascotas.
• Tienda de alimentos para animales: Dispone de una variedad de marcas y tipos de alimentación, adaptadas a las necesidades específicas de cada especie y etapa de vida. Se presta especial atención a las opciones naturales y de alta calidad.
• Tienda de animales: AdemÃs de alimentos y accesorios, también se ofrecen productos de higiene y belleza para mascotas, así como suplementos nutricionales.

MÃs allà de las ventas, Miscota se caracteriza por su espíritu de colaboración y apoyo a la comunidad. La empresa ha implementado iniciativas como la aceptación de donaciones, lo que demuestra su compromiso con el bienestar animal. AdemÃs, se dedica a la contratación de personas desplazadas, ofreciéndoles oportunidades laborales y contribuyendo a su integración social. Asimismo, ofrece productos o servicios gratuitos a aquellos que lo necesiten, reforzando su labor social y su cercanía con los animales y sus dueños. Se identifica como de propietarias mujeres, lo que añade un toque de compromiso y dedicación al negocio.

Servicios y Comodidades

Miscota se esfuerza por brindar una experiencia de compra y visita agradable y accesible para todos. Ofrece diversas opciones de entrega, incluyendo a domicilio y recolección en tienda. Los clientes pueden realizar sus compras utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con móvil vía NFC, facilitando el proceso de compra. La tienda cuenta con un ambiente amigable y acogedor, diseñado para que tanto los animales como sus dueños se sientan cómodos. La visita rÃpida es otra de sus características, permitiendo a los clientes encontrar lo que necesitan de forma eficiente. La empresa se identifica como un espacio seguro y amigable con la comunidad LGTBI+, y ofrece un entorno inclusivo para todas las personas.

Opiniones y Calificación

Según las valoraciones de Google My Business, Miscota cuenta con 98 valoraciones, con una opinión media de 3.9/5. Aunque algunas reseñas sugieren que la experiencia ha experimentado cambios recientes, la empresa se mantiene comprometida con la satisfacción del cliente y con el bienestar de las mascotas. La valoración refleja la calidad general de los productos y servicios, así como el ambiente de la tienda. Es importante tener en cuenta que la experiencia individual puede variar, y se recomienda a los clientes que expresen sus opiniones y sugerencias para contribuir a la mejora continua de la empresa. La empresa parece estar trabajando para mantener la atmósfera agradable que se recuerda de épocas pasadas, aunque algunos perciben que un cambio reciente ha afectado negativamente la experiencia. Se observa que la atención al cliente y la predisposición hacia los animales son aspectos clave que se deben seguir mejorando, buscando la empatía y la amabilidad en cada interacción.

Información Adicional

Miscota se posiciona como una tienda que va mÃs allà de la simple venta de productos. Su compromiso con la comunidad, su apertura a la inclusión y su enfoque en el bienestar animal la convierten en un lugar especial para los amantes de las mascotas. La empresa se esfuerza por crear un ambiente seguro y acogedor para todas las personas, incluyendo aquellas que pertenecen a la comunidad transgénero. La ubicación de la tienda en Barcelona facilita su acceso y la convierte en un punto de referencia para los residentes y visitantes de la ciudad. Totalmente accesible y con servicios tecnológicos modernos, Miscota busca continuar creciendo y consolidÃndose como un referente en el sector.

👍 Opiniones de Miscota

Yana G.

3/5

Solía ser una tienda muy agradable, pero desde que se incorporó una nueva empleada, la experiencia se ha vuelto muy desagradable. La mujer es muy poco amable, no parece gustarle los perros en absoluto y arruina por completo la visita. Estuvo allí hoy a las 20:00 h, el 22 de julio de 2025. Me pregunto si realmente entrevistan a las personas antes de contratarlas. Al menos deberían tener una buena disposición y ser, aunque sea un poco, amables con los clientes y los animales?

Crista E.

1/5

Buenas tardes ,ayer estaba en la búsqueda del pienso para mí perrito y entre a la tienda a ver lo que tenían. El q utilizo habitualmente para mí perrito no lo encuentro en ningún sitio. Le pregunté a la dependienta por la marca Gosbi cual me recomendaba y que sabores tenía. Ya que busco un alimento adecuado para su raza y edad . En primer lugar iba a llevar la bolsa de 3 kilos pero decidí volver al día siguiente para comprar la de 12kilos que me merece mucho más la pena por precio kilo y así se lo hize saber a la dependienta. Parecía que le molestaba atender o le estorbaba estando la tienda vacía. Hoy fui entre salude y hizo caso omiso siguió cobrando, cuando terminó la llamé paso de mi y cobro a una señora que estaba después de mi. Luego se acerco y le dije si me podía decir los sabores que tenía ,su respuesta fue TU VINISTE AYER A PREGUNTAR ESTO Y YA TE LO EXPLIQUE acompañada de una cara y aptitud de molestas o de pocos amigos. Si lo pregunté es porq no lo recordaba,fui educada y respetuosa con ella en todo momento,le molesto que le pidiera ayuda para guardar los 12k en el carrito de la compra,le pregunté si la tienda tenía alguna tarjeta de fidelización LA MARCA QUE TU LLEVAS NO TIENE DESCUENTO. Resumen de mi visita a la tienda ,contenta porque conseguí el pienso que se adapta a las nesecidades de mi perro. Tenían productos de higiene ,seguridad y juegos variados de buena calidad y precio en relación al producto. Decepción total por la atención de la dependienta,no transmite,cero ganas parece que me estaba haciendo un favor. Poner personas que le gusten los animales y que realmente disfruten hacer lo que hacen, atender cara al público, ( no siempre es fácil y según que personaje te toque obviamente) las ventas serian mucho mejor y clientes felices. P.d._ Estoy de vacaciones echando de menos a mi tienda de mascotas habitual y sobre todo a Cristina la dependienta 🫶🏻🐾 gracias. No lo recomiendo atención nefasta.

Nuria

1/5

He ido esta mañana a comprar dos packs de latas de gourmet gold fondant y le he preguntado a la dependienta si podía dejarmelas guardadas que pasaba a recogerlas más tarde, se las he dejado pagadas con antelación, y me ha empezado a decir que por política de empresa no podían hacerlo que antes sí que lo hacían pero ya no, que como favor personal me lo iba a hacer igualmente. Cuando vuelvo a por ellas, la misma dependienta esta atendiendo a una señora que le deja apartado un saco de pienso y le dice que pasará a buscarlo luego, no le pone ninguna pega no como a mi. Se lo comento y me dice que el problema lo tienen cuando dejamos el producto pagado que como la señora no lo había pagado que no era lo mismo. Yo alucino! No tiene ningún sentido..yo te pago ya el producto y me pones pegas cuando ya estás ganando porque te lo he pagado, no te lo dejan pagado y no hay problema en apartar el producto cuando por tenerlo apartado puedes estar perdiendo la venta..lo dicho ningún sentido!

Antonio P. M.

5/5

Atención perfecta al cliente, en concreto la señorita que cierra la tienda ahora en breve, viernes 22 Febrero, limpieza perfecta del local y del exterior, sin duda alguna, empleada ejemplar. Y como no, producto de gran calidad para mi gatita.

Frank K.

1/5

No son muy agradables las empleadas. O no están contentas con el trabajo . O no les dejan tiempo para mirar el móvil que es lo único hacen bien en su jornada.

Mary C. P.

1/5

Llevo tiempo comprando el pienso de mi perro ahí, lo hago en línea y recojo ahí la dependienta parece estar muy enfadada, le pedí dejar la caja de cartón donde viene el pienso y que ahora por su política no se puede entonces es inviable ir con un pienso de 15 kilos mas una caja de cartón por la calle….

Idemmax I.

1/5

Muy descontenta por la atención recibido de parte de la dependiente está mañana 23abril a las 10h,me bronqueo sin razón ,por la puerta y luego decirme que si no la llama no puede saber si he terminado de comprar, estando a la caja esperando .es la segunda vez que pasa se te quita la gana de ir a comprar en Carrer del trabail

Silvia L.

1/5

Tengo (tenía) un pedido recurrente con esta empresa de una medicación. En el último pedido, sin avisar, me han cobrado 29€ más por el pedido de siempre. Casi el doble. Aumento de precios sin precedentes. Una vergüenza.