Tiendanimal - Lugo

Tienda Animal

Ubicada en la Avenida Duquesa De Lugo, Av. Infanta Elena, s/n, 27003 Lugo, España.

Esta tienda se especializa en productos para mascotas, alimentos para animales, peluquería para mascotas y venta de animales.

La tienda cuenta con una variedad de servicios, como la recogida en tienda, acceso para sillas de ruedas, aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y amigable con la comunidad LGTBI+.

Los clientes pueden realizar pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Especialidades

• Tienda de productos para mascotas

• Tienda de alimentos para animales

• Peluquero de mascotas

• Tienda de animales

Información de Contacto

Teléfono: 982990637

Página web: tiendas.tiendanimal.es

Opiniones

Esta empresa tiene 465 valoraciones según Google My Business.

Opinión media: 4.3/5.

👍 Opiniones de Tiendanimal

Jon

1/5

Malas prácticas comerciales con precios engañosos, en su web marcan unos precios que sin tratarse de ofertas especiales o de venta exclusiva en web, que no coinciden con los mucho mas caros marcados en tienda. Uno se siente engañado cuando va a comprar y los precios son mas de un 12% mas caros que lo indicado en su web, espero que no se trate de absolutamente todos sus artículos pero he comprobado que sucede en muchos artículos con precios marcados en tienda muy superiores a los publicitados. He indicado esta mala práctica comercial a las dependientas de la tienda y dicen que esto es así. Evidentemente mi relación comercial con esta franquicia ha cesado para siempre y aunque ésta es una crítica dura, espero que sirva para que los posibles clientes que la lean estén al corriente de esas malas prácticas comerciales y eviten ser víctimas de ellos, hace sentir muy mal y da mucha rabia encontrarse esta situación tan desagradable y desleal con los precios publicitados y los que marcan en tienda por los mismos artículos.

afrodita A.

4/5

La tienda muy bien, muy amplia y completa, tienen de todo, lo que no tienen lo puedes pedir por o Internet y tienes que recoger en unas taquillas con un Código (además te dan un regalo para poder escoger) Además tienen servicios de peluquería que tiene muy buena pinta, una zona de adiestramiento y otra zona de adopciones. Sin duda alguna es muy recomendable.

Rosendo I.

5/5

Pedí por la página web para recoger en tienda y muy cómodo! No conocía este servicio y resulta que con el código que te dan entras y lo recoges en una máquina automática. Metes el código y se abre la puerta. Además nos regalaron un imán para la nevera.

Mabe77

5/5

Mi experiencia en peluqueria fue muy buena, el chico fue muy agradable,incluso antes de dejar a mi perrita me hizo una prueba del corte, para ver q me parecia,personalmente quedé muy satisfecha

Eva A.

5/5

Un a tienda muy completa. Puedes encontrar todo lo que necesitas para ti mascota . El personal es muy profesional y atento

Sonia

5/5

El trato de las chicas que están allí es increíble 😊 super agradables y amables ❤️✨

P F.

1/5

Me gustaría compartir esta mala experiencia por el trato recibido por parte del personal de la tienda. Compré un artículo, al día siguiente lo quise cambiar y, por fallo de su sistema informático, el ticket electrónico no llegó. Sin él, no se podía efectuar la devolución. Tras reiteradas (6) visitas a la tienda (en horario de tarde) para solucionar el problema, me dijeron que escribiera a Atención al Cliente. Estos rápidamente me enviaron el ticket y me dijeron que podía efectuar la devolución si la tienda lo aceptaba. Volví, y me dijeron que, al haber pasado más de 15 días (por su demora en la tardanza para solucionar el problema) no podían hacer nada. No conforme con la situación, me dijeron que si quería hablar con la encargada fuera en horario de mañana, lo cual, con mi horario laboral, es bastante complicado. Destacar que si cogieran el teléfono en la tienda esto podría haberse solucionado antes. En fin, el día de hoy he ido a la tienda, por la mañana, a gestionar la situación. Nos han echado la culpa de toda y hablado de malas maneras. Recordar que ha sido un error de su sistema informático y la demora de los 15 días (que ni si quiera aparece especificada) se produjo porque tardaron/no quisieron resolver la situación. La atención al cliente es un trabajo muy arduo, pero el mal trato que he recibido cuando en todo momento actué conforme a lo que me dijeron, no es de recibo. Finalmente me devolvieron el dinero porque no querían saber más de mí. Bien, yo del personal de esta tienda tampoco.

ELENA N. N.

1/5

La tienda tiene de todo, pero a la hora de pagar es un desastre, nunca funciona el ordenador, siempre esperando a que te cobren, porque sólo hay una empleada.